露棧訂購須知

本露營區竭誠歡迎各位愛好戶外休閒之朋友舉家光臨，共享美好之露營時光。為確保安全以及維護露營品質，請務必於報名前詳閱此守則，並確實遵守，感謝您的配合。

1. 進場/離場時間：

• 例假日(週六日)：星期六 11:00 後進房，隔天 11:00 前退房，星期日/平日 14:00 後進房，隔天 11:00 前退房
• 提前進場(夜衝)：必須事先取得營區工作人員之同意(以 Line 私訊方式連絡登記)，並於 18:00-22:00 進場

2. 退費規定:

• 退費規範：
  欲取消訂房請務必至官方 line 告知，需酌收＄100 退費手續費 
  根據交通部觀光局定型化契約標準，取消規範如下：
  旅客於預定住宿日 14 日前取消者，退還已付款項 100%
  旅客於預定住宿日 10-13 日前取消者，退還已付款項 80%
  旅客於預定住宿日 7-9 日前取消者，退還已付款項 50%
  旅客於預定住宿日 4-6 日前取消者，退還已付款項 40%
  旅客於預定住宿日 2-3 日前取消者，退還已付款項 30%
  旅客於預定住宿日 1 日前取消者，退還已付款項 20%
  旅客於預定住宿日當日取消者，已付款項不得請求退還
• 如遇天災「颱風、地震」經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課，將可辦理延期住宿，保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。

3. 水電設施：

• 電力： 24 小時供應 110 伏特之電力，請自備延長線，每帳分配300-400瓦，如使用超過將可能導致跳電。
• 水源：提供乾淨之山泉水，可於煮沸後安心使用。
• 熱水器：24 小時供應熱水，園區管線較長，請耐心等候。

4. 禁止事項：

• 禁止攜帶寵物。
• 禁止吸毒等違法行為。
• 禁止使用高耗電之電器用品，如：烤箱、電磁爐、咖啡機、熱水壺、電暖爐、電冰箱、移動式冷氣、氣炸鍋、電鍋，若造成營區嚴重跳電無法供電，需付維修賠償責任，請露友特別注意。
• 禁止卡拉 OK 、打麻將及燃放鞭炮…等影響營區安全及安寧之活動。
• 園區全面禁菸，如有吸菸需求者，請至園區設立的吸菸區使用。
• 禁止於祼地生火。
• 為維護住所品質與安寧，在晚上 10 點過後，請降低音量。各項室內外開放空間的活動與使用請於晚間 10 點前結束。
• 庭院之水池僅為景觀植栽之用，請勿接近水池嬉戲，更不得擅入水池戲水。如因為擅入水池而造成意外，住宿人同意放棄對屋主任何法律責任的究責權與任何賠償責任的請求權。
• 個人貴重物品請自行妥善保管，住宿旅客離開後如有東西遺漏在房間,管家可以幫您寄回，但寄送費用要請您自行負擔喔!
• 露棧內設施及物品請妥善使用如有損壞或遺失需照價賠償。
• 如需炊事請自備桌子椅子，炊事區域為露棧門口雨棚處。
• 禁止室內炊煮食物，避免木製家具易損及為了露友安全顧慮著想。
• 園區地形寬廣且有高低落差/階梯/斜坡等，目前園區內沒有無障礙設施，年長及行動不便者請自行評估身體狀況是否適合前往營區，謝謝。
• 違反以上事項經本營區勸導無效者，將取消露營資格，入營費用將不予退費。

5. 其他：

• 車輛於營區內行駛應減速慢行注意安全，並依營區工作人員指示停放。
• 請保持營區清潔並落實環保垃圾分類，於離營前依園區之分類方式將垃圾放置於指定之區域。
• 營區內生態池、魚池及附近溪流可供賞魚、餵魚，但請注意自身安全，未成年者請家長務必陪同行動。
• 戲水池供遊客戲水，除禁止跳水外，應穿著泳衣泳帽泳褲，孩童必須由家長陪同，並自負安全責任。
• 個人財物請妥善保管，若有遺失請自行負責。
• 未經允許，請勿私自進入他人營位活動。
• 營位請按照工作人員編排之號碼紮營，勿隨便更換營位。
• 營區提供的設施，請勿擅自搬動，如餐桌、護草墊…。
• 晚間請注意路面，建議攜帶手電筒照明。營區夜間主燈於 23 ： 00 關閉。
• 烤肉請自備離地 30 公分烤架。 請發揮公德心愛惜環境勿攀折花草樹木，勿丟擲石塊樹枝以免傷及人車。
• 於營業時間謝絕參觀 敬請見諒。
• 園區公共冰箱不負保管責任。
• 本營區保有修改守則之權利，若有違反以上守則且經工作人員勸導無效者， 本營區有要求其立即撤帳離開營區之權利。

『鳳梨屋防疫專區』

• 目前為防範新冠肺炎疫情，鳳梨屋遵照主管機關與流行疫情指揮中心指示，現階段婉拒持有「居家檢疫通知書」須「居家隔離」、「居家檢疫」及「自主健康管理」者訂位及進入園區，再請同行貴賓留意相關規範。
• 拒絕配合測量體溫、額溫高/等於 37.5 度，會有咳嗽噴嚏呼吸急促等上呼吸道症狀拒絕佩戴口罩者。
• 目前是疫情的關鍵時刻，請貴賓注意自身與身邊親友的身體狀況 ，如有身體不適請立即告知服務人員給予適時的協助！