露營區訂購須知

本露營區竭誠歡迎各位愛好戶外休閒之朋友舉家光臨，共享美好之露營時光。為確保安全以及維護露營品質，請務必於報名前詳閱此守則，並確實遵守，感謝您的配合。

1. 進場/離場時間：

• 例假日(週六日)：星期六 9 ： 00 後進場，星期日 12:00 前離場，星期日 14:00 後進場，星期一 12:00 前離場
• 三天(含)以上連假： (三天兩夜以上連續假日之期間凡有營位銜接需要， 將主動告知露友敬請配合)
  • 第一天 9 ： 00 後進場，第二天 12 ： 00 前離場(方便場主整理，交給下一批即將進場之露營朋友完善場地)。
  • 第二天 14 ： 00 後進場，統一最後一天 12:00 前離場。
• 提前進場(夜衝)：必須事先取得營區工作人員之同意(以 Line 私訊方式連絡登記)，並於 18:00-22:00 進場

2. 收費/退費/延期規定:

• 各類型營位之簡介及收費標準，詳如露營收費標準
• 一帳篷計一營位，每帳限制5人1車，三歲以下不計人數。
• 提前包區、包場及訂購不可退費或延期，除遇颱風警報，或不可抗力之因素，請見諒！
• 如果您是【雨天不露營者】建議不要提前預訂營地。可以在當天好天氣時再Line或私訊連絡，以免造成彼此的困擾，畢竟宜蘭是一個多雨的地區，請見諒。
• 取消退費規則
  露營日前 14天以上可延期或取消，將退款 100%。
  露營日前 7～13天內不可延期、可取消，將退款 60%。
  露營日前 3～6天內不可延期、可取消，將退款 40%。
  露營日前 2天內不可延期、可取消，將退款 0%。
  任何退費、轉帳，訂位者皆需負擔退款手續費每筆100元。
• 天候因素延期或退費
  如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，皆可延期或100%退費 (如有退費將酌收每筆手續費$100）
• 保留延期
  匯款後若因故欲更改日期，請於入住 14 日前通知，可保留訂位。
  若因私人不可抗力因素更改日期，僅接受一次更改（不包括天氣因素），延期日期為 2 個月內 。
• 退費須知
  訂位者需提供完整銀行帳號資訊，退款則會在每週二完成，如遇假期則順延至隔週。

3. 水電設施：

• 電力： 24 小時供應 110 伏特之電力，請自備延長線，每帳分配300-400瓦，如使用超過將可能導致跳電。
• 水源：提供乾淨之山泉水，可於煮沸後安心使用。
• 熱水器：24 小時供應熱水，園區管線較長，請耐心等候。

4. 禁止事項：

• 訂購蓮花體驗營以及一般營位租借帳篷，禁止攜帶寵物。
• 禁止吸毒等違法行為。
• 禁止使用高耗電之電器用品，如：烤箱、電磁爐、咖啡機、熱水壺、電暖爐、電冰箱、移動式冷氣、氣炸鍋、電鍋，若造成營區嚴重跳電無法供電，需付維修賠償責任，請露友特別注意。
• 禁止卡拉 OK 、打麻將及燃放鞭炮…等影響營區安全及安寧之活動。
• 園區全面禁菸，如有吸菸需求者，請至園區設立的吸菸區使用。
• 禁止於祼地生火。
• 違反以上事項經本營區勸導無效者，將取消露營資格，入營費用將不予退費。

5. 其他：

• 車輛於營區內行駛應減速慢行注意安全，並依營區工作人員指示停放。
• 請保持營區清潔並落實環保垃圾分類，於離營前依園區之分類方式將垃圾放置於指定之區域。
• 營區內生態池、魚池及附近溪流可供賞魚、餵魚，但請注意自身安全，未成年者請家長務必陪同行動。
• 戲水池供遊客戲水，除禁止跳水外，應穿著泳衣泳帽泳褲，孩童必須由家長陪同，並自負安全責任。
• 個人財物請妥善保管，若有遺失請自行負責。
• 未經允許，請勿私自進入他人營位活動。
• 營位請按照工作人員編排之號碼紮營，勿隨便更換營位。
• 營區提供的設施，請勿擅自搬動，如餐桌、護草墊…。
• 晚間請注意路面，建議攜帶手電筒照明。營區夜間主燈於 23 ： 00 關閉。
• 烤肉請自備離地 30 公分烤架。 請發揮公德心愛惜環境勿攀折花草樹木，勿丟擲石塊樹枝以免傷及人車。
• 於營業時間謝絕參觀 敬請見諒。
• 園區公共冰箱不負保管責任。
• 本營區保有修改守則之權利，若有違反以上守則且經工作人員勸導無效者， 本營區有要求其立即撤帳離開營區之權利。

『鳳梨屋防疫專區』

• 目前為防範新冠肺炎疫情，鳳梨屋遵照主管機關與流行疫情指揮中心指示，現階段婉拒持有「居家檢疫通知書」須「居家隔離」、「居家檢疫」及「自主健康管理」者訂位及進入園區，再請同行貴賓留意相關規範。
• 拒絕配合測量體溫、額溫高/等於 37.5 度，會有咳嗽噴嚏呼吸急促等上呼吸道症狀拒絕佩戴口罩者。
• 目前是疫情的關鍵時刻，請貴賓注意自身與身邊親友的身體狀況 ，如有身體不適請立即告知服務人員給予適時的協助！